Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng tk98

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

Để được phép sử dụng dịch vụ của tk98, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam; không đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản.
• Tự nguyện: Tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, sử dụng nguồn tài chính cá nhân hợp pháp, không vay nợ để cá cược.
• Địa điểm: Chịu trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý mà bạn đang truy cập.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tk98 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin đăng ký: Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, và bất kỳ thông tin bổ sung nào được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của tk98. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do Thành viên thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép được báo cáo kịp thời.

3.4 Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi về số điện thoại, tài khoản ngân hàng hoặc các thông tin liên quan đến giao dịch tài chính. tk98 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do thông tin lỗi thời chưa được cập nhật.

4.1 Phương thức chấp nhận: tk98 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được liệt kê trong phần "Nạp tiền" của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank và các ngân hàng hợp tác khác). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tối thiểu qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối thiểu qua chuyển khoản ngân hàng là 100.000 VNĐ. Mức nạp tối đa trong một giao dịch là 500.000.000 VNĐ trừ khi có thỏa thuận riêng với tài khoản VIP.

4.3 Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản tk98 đều có nguồn gốc hợp pháp, là tài sản cá nhân của Thành viên và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. tk98 có trách nhiệm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.

4.4 Phí giao dịch: tk98 hiện không thu phí đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nếu có sẽ do Thành viên chịu. Chính sách phí có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày.

5.1 Điều kiện rút tiền: Thành viên chỉ có thể rút tiền khi: (i) đã hoàn tất xác minh danh tính KYC; (ii) phương thức thanh toán đã được xác minh đứng tên chính chủ; (iii) không có giao dịch đang bị điều tra hoặc tài khoản đang bị tạm khóa vì bất kỳ lý do nào.

5.2 Mức rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên: thành viên Đồng tối đa 50.000.000 VNĐ/ngày; Bạc tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày; Vàng tối đa 200.000.000 VNĐ/ngày; Kim Cương theo thỏa thuận với account manager.

5.3 Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp liên quan đến xem xét bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

5.4 Tài khoản nhận tiền: Tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trùng khớp với thông tin chủ tài khoản tk98. Không thực hiện chuyển tiền cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

6.1 Điều kiện áp dụng: Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và quà tặng đều được quản lý theo điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm ra mắt. Điều kiện đó được hiểu là bổ sung và không mâu thuẫn với Điều khoản chung này.

6.2 Doanh số cược: Trước khi thực hiện rút tiền đối với số tiền có nguồn gốc từ thưởng, Thành viên phải hoàn thành doanh số cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình (thường từ 1x đến 30x tùy loại thưởng). Doanh số chưa đủ không ảnh hưởng đến việc rút tiền thật.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: tk98 có quyền thu hồi thưởng, hủy lợi nhuận và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối xứng (arbitrage), hoặc sử dụng chiến lược đặt cược rủi ro thấp chỉ nhằm mục đích hoàn thành doanh số mà không có ý định chơi thực sự.

6.4 Hết hạn: Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc doanh số chưa hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

7.1 Cược đã đặt: Một khi đã được hệ thống xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng các thông số của lệnh cược trước khi xác nhận.

7.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc gián đoạn dịch vụ, tk98 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. tk98 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong các trường hợp này.

7.3 Tỷ lệ cược: tk98 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được đặt. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công, không phải tỷ lệ lúc Thành viên bắt đầu điền thông tin cược.

7.4 Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả game và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống ghi nhận chính thức của tk98 và các đối tác cung cấp dữ liệu. Trong trường hợp có tranh chấp, băng ghi hình, log hệ thống và dữ liệu máy chủ là căn cứ xử lý chính thức.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin bịa đặt.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức hoặc mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp hoặc thao túng hệ thống.
• Tấn công, xâm nhập, khai thác lỗ hổng hoặc cố ý gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của tk98.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược đối xứng giữa nhiều tài khoản hoặc câu kết với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng không phụ thuộc kết quả (matched betting lạm dụng).
• Sử dụng thông tin nội bộ, bí mật thương mại hoặc thông tin chưa công bố để có lợi thế cá cược không công bằng.
• Lăng mạ, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của nền tảng.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của tk98, được công bố tại tk98.asia/chinh-sach-bao-mat và được tích hợp bằng tham chiếu vào Điều khoản này.

Bằng cách đăng ký sử dụng dịch vụ tk98, Thành viên đồng ý cho phép tk98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, theo các giới hạn được quy định trong Chính sách bảo mật.

tk98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu Thành viên khỏi truy cập trái phép.

tk98 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn cược cá nhân: Đặt hạn mức nạp tiền và cược hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã kích hoạt, giới hạn có hiệu lực ngay và không thể tự tháo bỏ trong vòng 24 giờ.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này là không thể đảo ngược. Sau khi kích hoạt, tk98 sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng ký lại từ cùng thông tin cá nhân.
• Nhắc nhở thời gian: Thiết lập thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn cài đặt.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của tk98 hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua chat 24/7.

11.1 tk98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có khi có thể" (as-available). tk98 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99,9%.

11.2 tk98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất lợi nhuận kỳ vọng do gián đoạn hệ thống.

11.3 Trách nhiệm tổng thể tối đa của tk98 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11.4 Thành viên tự chịu trách nhiệm đối với tất cả tổn thất phát sinh từ: (i) việc tự nguyện đặt cược; (ii) chia sẻ thông tin đăng nhập; (iii) sử dụng thiết bị hoặc mạng không an toàn; (iv) hành vi vi phạm Điều khoản này.

12.1 Đình chỉ tạm thời: tk98 có quyền đình chỉ tài khoản trong khi điều tra các hoạt động đáng ngờ, yêu cầu tài liệu xác minh hoặc bảo vệ lợi ích của Thành viên khi có dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép.

12.2 Khóa tài khoản vĩnh viễn: tk98 có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều 2, 3 hoặc 8 của Điều khoản này; cung cấp thông tin giả mạo; hoạt động gian lận hoặc rửa tiền được xác nhận.

12.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, Thành viên có trách nhiệm rút hết số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện doanh số sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

13.1 Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét. Để gửi khiếu nại, Thành viên liên hệ qua chat hỗ trợ 24/7 hoặc email hỗ trợ của tk98, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự kiện và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch).

13.2 Thời hạn xử lý: tk98 cam kết phản hồi xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin và bằng chứng cần thiết.

13.3 Quyết định cuối cùng: Sau khi tk98 xem xét đầy đủ bằng chứng từ tất cả các phía, quyết định được đưa ra là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.

tk98 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại tk98.asia/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực.

Đối với những thay đổi quan trọng có tác động trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, tk98 sẽ thông báo qua SMS hoặc email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới.

15.1 Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật, Hướng dẫn chơi có trách nhiệm và các điều kiện khuyến mãi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa tk98 và Thành viên, thay thế mọi thỏa thuận, thông tin liên lạc hoặc quảng cáo trước đó về cùng chủ đề.

15.2 Khả năng tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

15.3 Không từ bỏ quyền: Việc tk98 không thực thi hoặc trì hoãn thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

15.4 Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và phát sinh mâu thuẫn về ý nghĩa, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý ưu tiên.

15.5 Thông tin liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản này vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tk98 qua chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng hoặc qua địa chỉ email được liệt kê trong phần thông tin liên hệ của trang web. Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của tk98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến Điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc.